Οι παρόντες όροι ισχύουν για τη χρήση του ιστότοπου interosmo.gr και για τις αγορές από το ηλεκτρονικό κατάστημα. Με τη χρήση του ιστότοπου και με την ολοκλήρωση μιας παραγγελίας αποδέχεστε τους όρους αυτούς.

1. Στοιχεία επιχείρησης

INTEROSMO ΙΚΕ
Πεύκων 6, 144 51 Μεταμόρφωση Αττικής, Ελλάδα
Τηλέφωνο: 210 4101540, 210 2830134
Email: info@interosmo.gr

2. Προϊόντα και τιμές

Η περιγραφή, οι φωτογραφίες και τα τεχνικά χαρακτηριστικά των προϊόντων δίνονται με κάθε δυνατή ακρίβεια. Οι φωτογραφίες είναι ενδεικτικές και μπορεί να υπάρχουν μικρές διαφορές στην εμφάνιση.

Οι τιμές είναι σε ευρώ και περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Τα έξοδα αποστολής εμφανίζονται χωριστά στο καλάθι πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάξουμε τιμές χωρίς προειδοποίηση. Οι αλλαγές δεν αφορούν παραγγελίες που έχουν ήδη καταχωρηθεί.

Σε περίπτωση προφανούς λάθους στην τιμή ή στη διαθεσιμότητα ενός προϊόντος θα επικοινωνήσουμε μαζί σας πριν την εκτέλεση της παραγγελίας. Μπορείτε να την ακυρώσετε χωρίς καμία χρέωση.

3. Παραγγελίες

Η παραγγελία καταχωρείται όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία στο ταμείο και αποδεχτείτε τους παρόντες όρους και την Πολιτική Επιστροφών & Ακυρώσεων. Αμέσως μετά λαμβάνετε email επιβεβαίωσης με τα στοιχεία της παραγγελίας. Την επιβεβαίωση μπορείτε επίσης να την εκτυπώσετε ή να την αποθηκεύσετε από τη σελίδα ολοκλήρωσης της παραγγελίας.

Για συστήματα που σχεδιάζονται ή διαστασιολογούνται ειδικά για εσάς (π.χ. μεγάλα συστήματα αντίστροφης ώσμωσης), η τιμή, ο χρόνος και ο τρόπος παράδοσης ορίζονται μετά από συνεννόηση.

4. Τρόποι πληρωμής

Δεκτές είναι οι πληρωμές με πιστωτική, χρεωστική ή προπληρωμένη κάρτα Visa, Mastercard, Maestro, Diners και Discover μέσω της ασφαλούς πλατφόρμας Nexi XPay, καθώς και με τραπεζική κατάθεση. Δεν προσφέρεται αντικαταβολή. Αναλυτικά: Τρόποι Πληρωμής.

5. Αποστολή και παράδοση

Οι παραγγελίες αποστέλλονται σε όλη την Ελλάδα με courier ή με μεταφορική εταιρεία, ή παραλαμβάνονται δωρεάν από το κατάστημά μας. Αναλυτικά: Τρόποι Αποστολής & Χρόνοι Παράδοσης.

6. Δικαίωμα υπαναχώρησης, επιστροφές και ακυρώσεις

Ως καταναλωτής έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης μέσα σε 14 ημέρες από την παραλαβή. Οι προϋποθέσεις, οι εξαιρέσεις και η διαδικασία περιγράφονται στην Πολιτική Επιστροφών & Ακυρώσεων.

7. Εγγύηση

Όλα τα προϊόντα καλύπτονται από τη νόμιμη εγγύηση δύο ετών για πραγματικά ελαττώματα, σύμφωνα με τον ν. 2251/1994. Όπου υπάρχει επιπλέον εγγύηση κατασκευαστή, αναφέρεται στο προϊόν. Η εγγύηση δεν καλύπτει φθορές από λανθασμένη εγκατάσταση, κακή χρήση ή έλλειψη συντήρησης, ούτε αναλώσιμα (φυσίγγια, μεμβράνες, λυχνίες) λόγω φυσιολογικής φθοράς.

8. Εγκατάσταση

Η εγκατάσταση των συστημάτων γίνεται από τεχνικό της επιλογής σας και η χρέωσή της συμφωνείται απευθείας μαζί του. Αν δυσκολεύεστε να βρείτε τεχνικό, επικοινωνήστε μαζί μας για να βρούμε λύση.

9. Ασφάλεια συναλλαγών και προσωπικά δεδομένα

Οι πληρωμές με κάρτα γίνονται στο ασφαλές περιβάλλον της Nexi XPay. Τα στοιχεία της κάρτας σας δεν περνούν από τον ιστότοπό μας. Δείτε την Ασφάλεια Συναλλαγών και την Πολιτική Απορρήτου.

10. Πνευματικά δικαιώματα

Το περιεχόμενο του ιστότοπου (κείμενα, φωτογραφίες, λογότυπα) ανήκει στην INTEROSMO ΙΚΕ ή στους δικαιούχους του και προστατεύεται από τη νομοθεσία για την πνευματική ιδιοκτησία. Δεν επιτρέπεται η αναπαραγωγή του χωρίς γραπτή άδεια.

11. Επίλυση διαφορών

Για οποιοδήποτε θέμα επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας στο info@interosmo.gr ή στο 210 4101540. Μπορείτε επίσης να απευθυνθείτε στον Συνήγορο του Καταναλωτή. Ισχύει το ελληνικό δίκαιο και αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Αθήνας.

Τελευταία ενημέρωση: Νοέμβριος 2026